Fortnite na Androida(Zdjęcie: Shivali Best)
To jedna z najpopularniejszych gier w tym roku, z około 125 milionami graczy na całym świecie.
Ale podczas gdy pobranie Fortnite kosztuje tylko 34,99 GBP, gra toczy się za duże pieniądze – dzięki wielu opcjom zakupu w aplikacji.
Wielu rodziców było zszokowanych otrzymaniem ogromnych rachunków po tym, jak ich dzieci poszły za ich plecami i kupiły produkty w grze.
Czy masz historię Fortnite? Email webnews@NEWSAM.co.uk
Jeśli jesteś jednym z tych zrozpaczonych rodziców, dobrą wiadomością jest to, że pomoc jest pod ręką.
najlepszy wybielacz do włosów uk
Oto, w jaki sposób możesz odzyskać pieniądze i co się robi, aby upewnić się, że dzieci nie będą w stanie gromadzić ogromnych rachunków w przyszłości.
(Obraz: Getty)
Jak możesz odzyskać swoje pieniądze?
Jeśli odkryjesz, że Twoje dziecko dokonywało zakupów w grze bez Twojej zgody, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Można to zrobić na różne sposoby:
1) Zwroty w grze
Fortnite oferuje łatwe zwroty w grze, które wymagają tylko kilku kliknięć – jest jednak pewien haczyk.
W sumie możesz użyć tej metody tylko trzy razy.
Oto jak poprosić o zwrot pieniędzy w Fortnite:
1. W Fortnite otwórz menu w prawym górnym rogu i kliknij Ustawienia
2. Przejdź do sekcji Konto i zawartość
3. W sekcji „Niezamierzone zakupy” kliknij „Prześlij zgłoszenie”
4. Wybierz przedmiot, który chcesz zwrócić, i wybierz powód
5. Prześlij swoją prośbę
(Obraz: Nieznane prawa autorskie)
2) Zwroty za pośrednictwem Epic Games
Możesz również poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Epic Games – twórcy gry Fortnite.
Odwiedź Centrum Wsparcia tutaj i kliknij łącze, aby wysłać wiadomość e-mail do Epic Games.
Wymień przedmioty, za które potrzebujesz zwrotu pieniędzy, i dlaczego. Deweloper jest zazwyczaj całkiem dobry w zwracaniu kosztów przypadkowych zakupów lub tych dokonanych bez pozwolenia.
3) Zwroty za pośrednictwem dostawcy konsoli
W zależności od platformy, na której Twoje dziecko gra w Fortnite, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem dostawcy konsoli.
Xbox
Jeśli Twoje dziecko gra w Fortnite na Xbox, zwrot pieniędzy będzie rozpatrywany indywidualnie, według rzecznika Microsoft.
W rozmowie z NEWSAM Online rzecznik Microsoftu powiedział: Mamy dostępne ustawienia rodzinne i narzędzia, które dają rodzicom możliwość blokowania dzieciom zakupów online.
Chociaż nie komentujemy konkretnych przypadków, możemy potwierdzić, że sprawdzamy wszystkie zgłoszenia, a w przypadkach, gdy nasze dochodzenie potwierdzi, że zakupów dokonała osoba nieletnia bez zgody rodziców, możemy zdecydować, że odpowiedni jest jednorazowy zwrot pieniędzy.
Jednak wniosek o zwrot w ten sposób może mieć konsekwencje.
Rzecznik firmy Microsoft dodał: Nieautoryzowane zakupy są również naruszeniem naszego Kodeksu postępowania, a naruszające konto może być przedmiotem działań egzekucyjnych.
PlayStation
Jeśli Twoje dziecko dokonało zakupu za pośrednictwem wersji Fortnite na PlayStation, możesz otrzymać zwrot pieniędzy do swojego portfela PSN.
Na Strona pomocy PlayStation , jest napisane: Po zakupie tego typu zawartości w PlayStation Store, masz 14 dni od zakupu, aby poprosić o zwrot środków do swojego portfela PSN.
Jeśli jednak zakup w grze został pobrany, nie będzie kwalifikował się do zwrotu pieniędzy, chyba że zawartość jest wadliwa.
ios
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy przez Strona wsparcia Apple tutaj .
Nie jest to jednak gwarantowane i możesz otrzymać odmowę zwrotu pieniędzy.
Przełącznik Nintendo
Niestety Nintendo Switch nie oferuje zwrotów ani wymiany za błędne zakupy.
Zalecamy zamiast tego spróbować uzyskać zwrot pieniędzy w grze lub za pośrednictwem Epic Games.
Fortnite na Nintendo Switch (Zdjęcie: Epickie gry)
Jak możesz ograniczyć wydatki swojego dziecka?
Jeśli martwisz się, że Twoje dziecko wydaje zbyt dużo na Fortnite, dobrą wiadomością jest to, że możesz skonfigurować kontrolę rodzicielską, aby temu zapobiec.
Xbox
Aby zmienić domyślne ustawienie dla swojego dziecka:
1. Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik
2. Wybierz wszystkie ustawienia
3. W sekcji Konto wybierz Rodzina, wybierz konto członka rodziny, którego ustawienia chcesz zmienić, a następnie wybierz Dostęp do zawartości
4. Zmień ustawienia Kup i pobierz
PlayStation
Po skonfigurowaniu konta do zarządzania rodziną i utworzeniu konta dziecka dla każdego z młodych graczy, możesz ustawić kontrolę rodzicielską, taką jak ograniczenia wiekowe, limity wydatków i uprawnienia do czatu online.
ios
Apple ma funkcję o nazwie Poproś o zakup, która pozwala kontrolować wydatki dziecka na przedmioty w iTunes, iBooks, App Store lub zakupy w aplikacji.
Na iPhonie możesz to włączyć na karcie iCloud w Ustawieniach.
A na Macu możesz to włączyć na karcie iCloud w Preferencjach systemowych.
Przełącznik Nintendo
Nintendo ma dedykowaną aplikację mobilną Nintendo Switch Parental Controls, która pozwala kontrolować zakupy w grze.
Aplikację można pobrać bezpłatnie ze strony Sklep z aplikacjami lub.
Co robi się, aby ostrzec rodziców o zakupach w aplikacji?
W nadziei, że dzieci nie będą gromadzić ogromnych rachunków za gry, gry wideo, które umożliwiają zakupy w grze, wkrótce będą wyświetlać ikonę ostrzegawczą na pudełku.
Pan European Game Information (PEGI) ogłosił, że ikona przedstawiająca dłoń trzymającą kartę kredytową zostanie dodana do opakowań tych gier.
Nowa ikona ostrzeżenia (Zdjęcie: PEGI)
Simon Little, dyrektor zarządzający PEGI, powiedział: Poinformowanie rodziców o istnieniu opcjonalnych zakupów w grze z góry jest ważnym pierwszym krokiem.
PEGI udostępni teraz te informacje w miejscu zakupu, aby rodzic mógł zdecydować, czy i jak chce monitorować i/lub ograniczać wydatki dziecka.
Nowa ikona pojawi się w grach z zakupami w grze pod koniec roku.
