Klikając przycisk „Zobacz moje dopasowanie” na jednej z 800 sukien biorących udział w badaniu, klienci będą mogli wybrać, czy chcesz zobaczyć tę sukienkę w zakresie 16 modeli w rozmiarach od 4 do 18.
Sprzedawca internetowy Asos uruchomił nowe narzędzie do robienia zakupów, które umożliwia klientom przeglądanie ubrań na 16 różnych typach sylwetki.
Opcja „Zobacz moje dopasowanie” Usługa jest obecnie dostępna w 800 różnych stylach i jest częścią planów uproszczenia zakupów dla klientów.
Aby z niego skorzystać, klienci MOGĄ po prostu kliknąć przycisk z boku podglądu produktu, aby wyświetlić model, który lepiej odzwierciedla ich osobistą sylwetkę.
Modele mają rozmiary od 4 do 18 i od 5 stóp 1 cala do 5 stóp 9 cali.
znaczenie 143
Tim Carey, starszy menedżer ds. treści w Asos Studios, powiedział w oświadczeniu: „W tej wersji próbnej See My Fit używamy najnowszej technologii AR, aby zapewnić naszym klientom moc”. ręce, aby mogli wybrać oglądanie sukienki na modelce, z którą najbardziej się identyfikują, w sposób, który nie byłby możliwy przy użyciu tradycyjnych technik fotografowania modeli”.
Yael Vizel, CEO w Zeekit, dodała: „Wraz z ASOS mamy wspólną misję, aby uczynić modę online tak spersonalizowaną i łatwą w użyciu, jak to tylko możliwe dla klientów. Dzięki naszej opatentowanej, opartej na sztucznej inteligencji technologii AR, która napędza See My Fit, możemy łączyć kropki między tym, co widzisz podczas zakupów, a tym, co otrzymujesz w domu, dając klientom większą pewność zakupu ulubionych produktów”.
Ale to nie jedyna zmiana, jaką firma Asos wprowadziła w ostatnich latach.
Usługa ułatwi kupującym znalezienie odpowiedniego rozmiaru (Zdjęcie: ASOS)
ASOS po raz pierwszy przetestował usługę doboru rozmiaru w 2018 roku, kiedy firma umożliwiła klientom zobaczenie tego samego elementu odzieży w czterech różnych modelach.
W 2018 roku zrezygnował z programu A-list, który zapewniał najbardziej lojalnym klientom punkty i bony urodzinowe.
A w zeszłym roku ujawnił wstrząs w swojej polityce zwrotów, aby zablokować seryjnych powracających .
Narzędzie jest testowane na 800 przedmiotach (Zdjęcie: ASOS)
Zmiany spowodowały, że sprzedawca wydłużył okres zwrotu – z 28 dni do 45 dni, aby klienci mogli przymierzyć ubrania i zdecydować, czy chcą je zatrzymać.
W e-mailu wysłanym do klientów marka wyjaśniła: „Wiemy, że łatwe zwroty to jeden z (wielu) powodów, dla których robisz u nas zakupy, dlatego wydłużyliśmy czas zwrotu towaru z 28 dni do 45 dni.
„Jeśli zwrócisz coś w ciągu 28 dni, zwrócimy Ci pieniądze jak zwykle… a potem (do 45 dni) otrzymasz kupon podarunkowy Asos na wydaną kwotę”.
Prawdopodobnie będzie to też oznaczać mniej zwrotów (Zdjęcie: ASOS)
W tamtym czasie stwierdzono również, że ci, którzy często zwracają przedmioty, mogą również zostać zawieszeni - i zwrócą pieniądze.
Marka kontynuowała: „Musimy również upewnić się, że nasze zwroty pozostają zrównoważone dla nas i dla środowiska, więc jeśli zauważymy nietypowy wzór, możemy zbadać i podjąć działania. Jest mało prawdopodobne, że wpłynie to na Ciebie, ale chcieliśmy Cię uprzedzić.
„Jeśli zauważymy nietypowy wzorzec aktywności zwrotów, który nie jest właściwy: np. podejrzewamy, że ktoś faktycznie nosi swoje zakupy, a następnie je zwraca lub zamawia i zwraca ładunki – o wiele więcej niż nawet najbardziej lojalny klient Asos – wtedy być może będziemy musieli dezaktywować konto i wszystkie powiązane konta”.
Odrzucone zwroty będą miały zastosowanie tylko do osób, które dokonały seryjnych zwrotów i noszą ubrania – tych, którzy kupują przedmioty do stroju dnia, a następnie po prostu je zwracają – lub, co gorsza, noszą je, a następnie zwracają jako „nienoszone”.
A jeśli zostaniesz złapany, możesz zablokować dostęp lub konto.
Czytaj więcej
