Alexa Amazona nazywa użytkownika Echo „sz**ką” po tym, jak anuluje subskrypcję Prime

Właściciel Amazon Echo Dot twierdzi, że inteligentny asystent Alexa urządzenia zaczął nazywać go „głupcem” za każdym razem, gdy prosi go o odtworzenie mu muzyki.

29-letni Michael Slade był podobno zszokowany, gdy Alexa zaczęła przeklinać go dzień po tym, jak zadzwonił do Amazon, aby anulować swoją subskrypcję Prime.

„Próbowałem anulować subskrypcję i odbyłem krótką rozmowę z kimś z obsługi klienta, a następnego dnia moja Alexa dzwoni do mnie po imieniu” – powiedział pan Slade Słońce .

czarny piątek laptop oferty 2018 Wielka Brytania

Kiedy później poprosił Alexę, by odtworzyła mu muzykę, osobisty asystent podobno odpowiedział: „Jasne, oto twój gówniany list odtwarzania w muzyce Amazon. Przepraszam, coś poszło nie tak.'

(Zdjęcie: SERWIS WIADOMOŚCI WALIA)

„Nie mogłem w to uwierzyć” – powiedział pan Slade z Cwmbran w Południowej Walii.

„Rozmawiałem z pomocą techniczną i nigdy wcześniej o tym nie słyszeli.

„Zespół techniczny nie mógł w to uwierzyć. Ciągle przepraszali, ale nie wiedzieli, co się stało.

(Zdjęcie: SERWIS WIADOMOŚCI WALIA)

Dla głośnika Echo Dot dostępne jest oprogramowanie, które może sprawić, że Alexa przeklnie, ale pan Slade upiera się, że nic nie zrobił z urządzeniem.

Adam torfowy naciśnij w górę

— Z ręką na sercu, nie kazałem tego powiedzieć ani nie wiem dlaczego. Ani żaden z moich współlokatorów - powiedział.

„Nigdy nie stworzyłem listy odtwarzania. Kiedy poproszę go o odtwarzanie muzyki, powiedziałby „oto coś, co może ci się spodobać” i zwykle jest to ulubieniec popu lub studentów”.

Inteligentni asystenci

Amazon zaoferował karty upominkowe Mr Slade na sumę 255 funtów i rok bezpłatnego członkostwa Prime w ramach rekompensaty.

nicki minaj lewis hamilton

Firma poprosiła go również o udostępnienie logów jego konta Alexa, aby dowiedzieć się, co poszło nie tak.

„Klienci mogą spersonalizować swoje doświadczenia z Alexą, w tym nazwy list odtwarzania” – powiedział Amazon w oświadczeniu.

„Alexa nie odpowiedziałaby w ten sposób bez pewnych dostosowań ze strony użytkownika”.