TSB ma „sporadyczny” problem z bankowością internetową i mobilną.(Zdjęcie: Bloomberg)
Tysiące klientów TSB nie mogą przeglądać lub uzyskiwać dostępu do swoich płatności z powodu usterki bankowości mobilnej i internetowej.
Według serwisu Downdetector awaria zaczęła się tuż przed 9 rano w piątek.
Własna strona stanu usług TSB poinformowała, że jej aplikacja i usługi bankowości mobilnej są obecnie „niedostępne”.
„Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci zgłaszają problemy z logowaniem do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej” – czytamy.
„Obecnie się nad tym zastanawiamy i jak najszybciej dostarczymy aktualizację”.
Ale czas sprawił, że wielu zmaga się.
Andy Fleet napisał na Twitterze: „ @TSB strona i aplikacja nie działają. Przydatne, gdy muszę dzisiaj zapłacić pensję pracownikom!
Gavin Conlan dodał: @tb aplikacja ponownie nie działa? Uczciwie uważam, że czas zmienić banki. Dzień wypłaty i nie mogę przelać pieniędzy ani sprawdzić mojego konta. Teraz to już normalne, absolutny żart.
Kirstie Evans dodała: „ @TSB jest to, że aplikacja ponownie nie działa! Pay day, próbując zapłacić rachunki, ale nie mogę, to rzeczywiście staje się śmieszne, proszę, czy możesz doradzić, kiedy to będzie gotowe.
kandydaci do wyborów europejskich w mojej okolicy
Klienci nie byli pod wrażeniem (Obraz: na zdjęciach za pośrednictwem Getty Images)
Klienci TSB nadal mogą dokonywać płatności za pośrednictwem bankowości telefonicznej lub online – chociaż bank przewiduje „wydłużony czas oczekiwania na połączenie” na stronie statusu usługi.
Dostępna jest również bankowość oddziałowa – do pewnego stopnia.
„Podążamy za wytycznymi rządu dotyczącymi dystansu społecznego. Prosimy nie odwiedzać żadnego z naszych oddziałów, chyba że jest to absolutnie konieczne” – czytamy na stronie stanu usług TSB.
