Niektóre osoby mogły tego nie zauważyć, ponieważ zostały przeładowane tak małymi kwotami(Zdjęcie: Getty Images Europa)
Halifax oferuje tysiącom klientów hipotecznych 20 funtów zadośćuczynienia po stwierdzeniu, że zapłacili zbyt duże odsetki za błędy sięgające ośmiu lat wstecz.
Chociaż uważa się, że dotyczy to dziesiątek tysięcy klientów, zdecydowana większość została zawyżona o mniej niż 10 GBP.
sheena easton i książę
Niektórzy ludzie mogli tego nie zauważyć, ponieważ byli przeładowani tak małymi kwotami.
Właściciele domów, którzy zdecydowali się na nadpłatę kredytu hipotecznego, spłatę cotygodniową lub dokonywanie jednorazowych płatności, w niektórych przypadkach zapłacili marginalnie zbyt wysokie odsetki, powiedział pożyczkodawca.
Ponieważ niektóre sprawy sięgają 2010 r., niektóre z tych, których dotyczyły, mogły od tego czasu przenieść się do innego pożyczkodawcy.
Halifax napisał do klientów oferując 20 funtów zwrotu na konto hipoteczne, aby zapewnić jak najszybsze naprawienie sytuacji.
MoneySavingExpert.com, który podał szczegóły błędu na swojej stronie internetowej, powiedział, że skontaktowała się z nim kobieta, która początkowo uważała, że otrzymany list był oszustwem – ale Halifax potwierdził błąd związany z jej rachunkiem hipotecznym.
Witryna pomocy konsumenckiej poinformowała, że chociaż Halifax aktywnie pisze do poszkodowanych, byli klienci, którzy być może od tego czasu przeprowadzili się i sądzą, że należy im się pieniądze, mogą chcieć skontaktować się z bankiem i podać prawidłowy adres.
drewno wiktoria przyczyną śmierci
Steve Nowottny, redaktor wiadomości i funkcji w MoneySavingExpert.com, powiedział: „Posiadacze kredytów hipotecznych będą zdziwieni, że ten rodzaj błędu mógł pozostać niewykryty przez osiem lat – ale Halifax przynajmniej podejmuje teraz działania, aby zapewnić tych, którzy przegrali są zwracane.
„Najważniejsze jest to, że możesz nie zdawać sobie sprawy, że przegrałeś, nawet jeśli tak się stało, ponieważ w niektórych przypadkach bank przepłacił zaledwie o kilka groszy.
123 numer anioła miłość
„Więc miej oko na list i czek z Halifaxu – a jeśli spodziewasz się, że go dostaniesz, a go nie otrzymasz, lub od tego czasu opuściłeś Halifax i przeprowadziłeś się do domu, sam skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy to dotyczy”.
Rzeczniczka Halifax powiedziała: „Zidentyfikowaliśmy niewielką liczbę klientów hipotecznych, których płatności nie zostały prawidłowo zastosowane, co oznacza, że mogli zapłacić nieco więcej niż powinni w zamian za odsetki.
„Napisaliśmy do poszkodowanych klientów, aby przeprosić i dokonać płatności w wysokości 20 funtów, aby zapewnić brak szkód finansowych”.
Czytaj więcej
