Sędzia powiedział, że ma nadzieję, że Lloyds „wyciągnął znaczną lekcję”(Zdjęcie: Reuters)
czy Lacey na Wielkanoc jest w ciąży?
Menedżerowie Lloyds Bank zostali ostrzelani przez sędziego z powodu sposobu, w jaki postąpili z kobietą, której studenckie konto bieżące przekroczyło prawie 1000 funtów.
Aniekan Boyo podjęła kroki prawne przeciwko Lloyds, wnosząc roszczenia, w tym naruszenie umowy, po tym, jak menedżerowie zamrozili konto siedem lat temu, gdy była studentką, i zakończyły ich związek.
Szefowie banku zakwestionowali jej roszczenia, a sędzia Anthony Metzer doszedł do wniosku, że działali zgodnie z prawem i orzekali na ich korzyść.
Powiedział jednak, że Lloyds działał z „godnym pożałowania brakiem empatii” i przyjął „nieelastyczne podejście”.
Powiedział, że ma nadzieję, że Lloyds nauczył się „poważnych lekcji”.
(Obraz: Getty)
Sędzia skrytykował Lloydsa w postscriptum do jego orzeczenia w sporze, który został opublikowany w piątek po lipcowym procesie przed Sądem Najwyższym w Londynie.
Powiedział, że na innych rachunkach „niewątpliwie” były dostępne pieniądze na spłatę debetu i dokonano pełnej spłaty.
„Uważam, że jest to bardzo niefortunny przykład, w którym pozwany bank postępował zgodnie z prawem w stosunku do powoda, ale w pewnych ważnych aspektach jego zachowanie było godne ubolewania” – powiedział.
„Jak stwierdziłem, działało to zgodnie z prawem, ale z (a) godną ubolewania dozą empatii wobec powódki i jej rodziny, z których wszyscy są bardzo szanowanymi ludźmi, którzy, jak należy zrozumieć, byliby zdezorientowani wobec pozwanego działania polegające na zamrożeniu konta i zerwaniu relacji na tym etapie”.
(Zdjęcie: PA)
Czytaj więcej
Uzyskaj lepsze konto bankowe
Santander tnie korzyści na koncie 123 Dlaczego potrzebujesz trzech kont bankowych Banki, które pozwolą Ci zamrozić kartę Jak przejść do znacznie lepszego bankuSzefowie Lloyds powiedzieli, że pojawiły się obawy dotyczące „oszukańczej działalności”.
Ale sędzia powiedział, że „żadne takie oszustwo nigdy nie zostało popełnione”.
„Pragnę wyrazić ubolewanie i zaniepokojenie, że bank na pierwszy rzut oka nie wykazał się elastycznością, gdy pozorne obawy związane z nieuczciwą działalnością zostały rozwiane lub usiłowano wskrzesić związek”.
Whitney Houston ostatnie zdjęcie
Dodał: „Mam też nadzieję, że oskarżony wyciągnął spore wnioski”.
