(Zdjęcie: PA)
Ryanair ujawnił, że został zmuszony do odwołania 150 lotów odbywających się w ten piątek (28 września) przed strajkami personelu pokładowego, które mają się odbyć w całej Europie.
gwiazdy w trójkącie imiona par
Linia lotnicza poinformowała, że wszyscy klienci, których to dotyczy, otrzymali dziś rano e-maile i SMS-y z informacją o odwołaniu.
Pierwotnie mówiono, że 190 lotów zostanie odwołanych, ale liczba ta została zmniejszona do 150, co według linii lotniczych stanowi zaledwie osiem procent z 2400 regularnych lotów – ale bez wątpienia nie zapewni to żadnego komfortu tysiącom wczasowiczów, których plany podróży zostały pogrążony w nieładzie.
Linia lotnicza stoi obecnie w obliczu strajków personelu pokładowego w Hiszpanii, Belgii, Holandii, Portugalii, Włoszech i Niemczech po tym, jak nie udało jej się osiągnąć porozumienia podczas negocjacji ze związkami.
Twierdzi, że skontaktował się z tymi związkami, aby spróbować negocjować umowy podobne do tych, które negocjuje z pilotem i/lub personelem pokładowym w Irlandii, Wielkiej Brytanii, Włoszech i Niemczech.
Samolot pasażerski Ryanair ląduje na pasie startowym lotniska Luton (Obraz: Getty)
Warto zauważyć, że strajkuje nie tylko personel pokładowy Ryanair, ponieważ związki zawodowe reprezentują wiele linii lotniczych.
Kenny Jacobs z Ryanair powiedział: „Szczerze przepraszamy klientów dotkniętych niepotrzebnymi strajkami w piątek, których zrobiliśmy, co w naszej mocy, aby uniknąć, biorąc pod uwagę, że już zaoferowaliśmy te umowy o uznaniu związków zawodowych, układy zbiorowe pracy i przejście na lokalne kontrakty /prawo w 2019 roku.
„Te powtarzające się niepotrzebne strajki niszczą działalność Ryanair i zaufanie naszych klientów w czasie, gdy ceny ropy silnie rosną, a jeśli będą się utrzymywać, nieuniknione jest, że będziemy musieli ponownie przyjrzeć się wzrostowi naszych zdolności tej zimy i latem 2019 r.
„Mamy nadzieję, że te związki przyjmą zdrowy rozsądek i będą współpracować z nami w celu sfinalizowania umów z korzyścią dla naszych pilotów i personelu pokładowego w nadchodzących tygodniach bez dalszego zakłócania naszych klientów lub naszych lotów.
„Kiedy możemy z powodzeniem zawierać umowy ze związkami zawodowymi w Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Włoszech, dlaczego niektóre związki w Belgii, Holandii i Hiszpanii nie zawierają podobnych umów?”.
lokalizacja zamówienia jest zbyt daleko od sklepu
Oto wszystko, co musisz wiedzieć o strajkach...
Kiedy jest strajk?
Akcja protestacyjna odbędzie się w piątek 28 września 2018 r.
Kto bierze udział?
Członkowie personelu pokładowego z ośmiu związków będą strajkować w Hiszpanii, Belgii, Holandii, Portugalii, Włoszech i Niemczech. Warto zauważyć, że nie wszyscy członkowie personelu pokładowego to Ryanair, ale niektórzy z ich pracowników są członkami strajkujących związków i dlatego dołączają do walk outs.
(Obraz: AFP)
Dlaczego uderzają?
Wydaje się, że głównym problemem jest otoczenie prawa pracy, w którym związki żądają umów dla pracowników, które podlegają ich własnym krajom”. prawa pracy. W tej chwili są zatrudnieni na przykład na podstawie irlandzkich kontraktów, co oznacza, że niekoniecznie podlegają ich lokalnym przepisom.
Ryanair twierdzi jednak, że „zaoferował już te umowy o uznaniu związków zawodowych, układy zbiorowe pracy i przejście do lokalnych umów/prawa w 2019 r.” – i znowu strajkuje nie tylko personel Ryanair, ale także związki zawodowe, które reprezentują pracowników wielu linii lotniczych.
Skąd będę wiedzieć, czy mój lot ma wpływ?
Nie ma ostatecznej pełnej listy odwołanych lotów Ryanair, ale linia lotnicza twierdzi, że skontaktowała się ze wszystkimi klientami, których to dotyczyło, za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości tekstowej. Jeśli masz odlecieć w piątek, a nikt się z Tobą nie kontaktował, Twój lot powinien nadal trwać. Jeśli nie masz pewności, możesz to sprawdzić, kontaktując się Centrum pomocy Ryanair .
Czy przysługuje mi odszkodowanie w przypadku odwołania lotu?
Ryanair powiedział, że nie będzie oferować odszkodowania klientom, których dotyczy problem, ale linia lotnicza twierdzi, że zaoferowała klientom, których to dotyczy, opcję zwrotu pieniędzy lub bezpłatnego transferu na inny lot.
W oświadczeniu linia lotnicza stwierdziła: „Zgodnie z prawodawstwem UE261 nie przysługuje odszkodowanie klientom, gdy opóźnienie/odwołanie (strajku) jest poza kontrolą linii lotniczej. Gdyby te strajki, dokonywane przez niewielką mniejszość załogi Ryanair, znajdowały się pod kontrolą Ryanair, nie byłoby strajków ani odwołań.
Anna-Marie Oliver
„W ostatnich latach, podczas których w Niemczech trwało ponad 15 dni strajków pilotów i personelu pokładowego, Lufthansa nie była zobowiązana do wypłaty odszkodowania EU261. Podobnie brytyjski CAA powinien również wyjaśnić, dlaczego nie podjął żadnych działań UE261 przeciwko BA podczas zeszłorocznych strajków personelu pokładowego”.
Jeśli jednak zostałeś poszkodowany i uważasz, że masz prawo do odszkodowania, nadal możesz złożyć roszczenie do samego Ryanaira, nawet jeśli powiedział, że nie zapłaci.
Następnie, jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi Ryanair, możesz zgłosić swoje roszczenie do usługi alternatywnego rozstrzygania sporów — dowiedz się więcej na Strona Urzędu Lotnictwa Cywilnego .
Możesz również dowiedzieć się więcej o swoich prawach do odszkodowania w przewodniku NEWSAM Money dotyczącym opóźnień i odwołań lotów .
