Komunikaty informują, że wystąpił problem z Twoim ostatnim rachunkiem(Obraz: Getty)
Fałszywe wiadomości są wysyłane do klientów O2 o aktualizacji danych płatności.
Przestępcy wysyłają wiadomości, że rachunki nie zostały opłacone, więc muszą zmienić informacje bankowe.
Wiadomość, którą otrzymują klienci, brzmi: „O2: Twój bank nie mógł przetworzyć płatności za ostatni rachunek. Zaktualizuj swoje informacje”.
Następnie łączy się z fałszywą stroną internetową, na której przestępcy kradną Twoje dane, aby ich użyć.
Rzecznik O2 powiedział: „Wygląda na to, że jest to przykład oszustwa polegającego na wyłudzaniu wiadomości SMS (smishing), w którym oszuści wysyłają fałszywe linki w nadziei, że klient kliknie i wprowadzi dane osobowe”.
O2 powiedział, że nigdy nie poprosi o szczegóły w tekście (Zdjęcie: PA)
„O2 nigdy nie wysyłałoby e-maili, SMS-ów ani nie dzwoniło do klientów z prośbą o jednorazowy kod, hasło lub inne informacje zabezpieczające skonfigurowane na ich koncie O2.
Jeśli otrzymasz podejrzany tekst, zgłoś go do O2, przekazując go pod numer 7726.
Możesz to zgłosić do Akcja Oszustwo lub wyślij wiadomość e-mail do nowej rządowej usługi raportowania o phishingu: report@phishing.gov.uk
O2 ma więcej informacji o oszustwach, wykrywaniu ich i zgłaszaniu na swojej stronie internetowej .
„Nigdy nie wyślemy do Ciebie wiadomości e-mail, SMS-ów ani nie poprosimy o jednorazowy kod, hasło ani inne informacje zabezpieczające, które skonfigurowałeś na swoim koncie O2” – czytamy na stronie.
O2 twierdzi, że klienci powinni również zwracać uwagę na następujące oznaki, że wiadomość może być fałszywa:
- zawiera błędy ortograficzne
- istnieje ogólny „drogi kliencie”; nagłówek
- prosi o podanie poufnych danych osobowych lub finansowych, haseł lub o dokonanie transakcji, klikając łącze w wiadomości
- istnieją podejrzane linki lub w nagłówku znajduje się imię z dodatkowymi literami, cyframi lub zamiennikami. Na przykład oszustwo phishingowe próbujące imitować O2 może zastąpić literę „O”; z cyfrą zero
- prosi o zadzwonienie pod określony numer, którego nie rozpoznajesz. W takim przypadku zadzwoń do banku pod zaufany numer, taki jak ten na odwrocie karty, aby sprawdzić, czy wiadomość jest autentyczna
- nadawca używa pilnego tonu, prosząc Cię o natychmiastowe działanie.
