Nie możesz zalogować się do bankowości internetowej Lloyds? Jesteśmy tutaj, aby pomóc(Zdjęcie: PA)
Niektórzy klienci Lloyds Internet Banking mają problemy z zalogowaniem się, długo po tym, jak bank powiedział, że „planowana konserwacja” zostanie zakończona.
„Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy z naszych klientów mają problemy z dostępem do naszych usług online. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Oficjalne konto Lloyds na Twitterze opowiada dotkniętych klientów.
związek cheryl cole i kimberley walsh
Ale pomimo problemów utrzymujących się od rana do popołudnia bank powiedział, że nie wie, kiedy zostanie naprawiony.
„W tej chwili nie mamy określonego harmonogramu rozwiązywania problemów, ale zapewniamy, że zostanie ono posortowane tak szybko, jak to możliwe”, Lloyds powiedział jednemu klientowi .
Bank zaplanował prace konserwacyjne w ten weekend - z bankowością internetową, aplikacją mobilną i aplikacją na tablety gotowe do pracy.
Bank poinformował, że między 12:00 a 6:00 w niedzielę 10 lutego nie będziesz mógł:
- Zobacz saldo konta
- Wykonuj przelewy między kontami, opłacaj rachunki lub dokonuj płatności
- Skonfiguruj nowe płatności, zmień lub anuluj istniejące płatności
- Skonfiguruj, zmień lub anuluj zlecenia stałe lub polecenie zapłaty
- Złóż wniosek o nowe konta lub uaktualnij istniejące konto
- Złóż wniosek o nowy kredyt w rachunku bieżącym lub zmień istniejący
Ale cały dzień po tym, jak te prace miały zostać zakończone, wielu klientów zgłasza problemy.
Co więc zrobić, gdy bankowość internetowa Lloyds nie pozwoli Ci się zalogować? Oto twoje opcje.
Wypróbuj aplikację
Jeśli nie możesz się normalnie zalogować, warto wypróbować Lloyds'a. aplikacja do bankowości internetowej - a nawet pobierz go na swój telefon lub tablet jeśli jeszcze go nie masz.
Problem może dotyczyć witryny lub komputera, a korzystanie z aplikacji pozwala obejść ten problem.
Aplikacja bankowości internetowej Lloyds pozwala płacić rachunki, sprawdzać saldo, przelewać pieniądze i nie tylko.
Jednakże, jeśli to też nie działa....
Zamiast tego przejdź do stron bankowości biznesowej
W przeszłości firma Lloyds wysłała wiadomość, że osoby mające problemy z dostępem do swoich głównych stron bankowości internetowej mogą być w stanie uzyskać dostęp za pośrednictwem stron bankowości biznesowej.
katie cena strona 3
Banki wysłały tę wiadomość do klientów na Twitterze w czerwcu:
Możesz zalogować się do bankowości internetowej odwiedzając [ten] link , wybierając „Zaloguj się” w prawym górnym rogu i wybierając „Osobiste” lub „Firmowe”.
Spróbuj ponownie później
Problem może zostać szybko rozwiązany, więc jeśli możesz poczekać, zawsze warto sprawdzić go później.
Połączenie
Jeśli nadal masz problemy, podnieś słuchawkę. Lloyds' Numer obsługi klienta bankowości internetowej to 03 453 000 116 .
Jeśli wolisz nie dzwonić pod numer 03 (który może kosztować więcej w niektórych planach), możesz zadzwonić dalej 01733 232030 zamiast.
Jeśli jesteś za granicą, numer to: +44 1733 232030.
gbbo 2019 data rozpoczęcia
Lloyds oferuje również szereg usług ponad swoim Usługa PhoneBank , co oznacza, że będziesz mógł sprawdzać salda, płacić rachunki i nie tylko przez telefon.
Musisz się zarejestrować, aby z niego skorzystać (co może potrwać kilka dni), ale po zarejestrowaniu możesz zadzwonić pod numer 03453 000 000 lub 01733 347 007.
Istnieje pełna lista Ogólne i alarmowe numery telefonów Lloyds tutaj .
Udaj się do oddziału lub bankomatu
(Zdjęcie: PA)
Jeśli wszystko, czego potrzebujesz, to coś prostego, jak sprawdzenie salda, każdy bankomat powinien być w stanie wyświetlić to na ekranie.
Jeśli to nie wystarczy, a nadal są otwarte, możesz udać się do oddziału.
Cheryl Coles nowa piosenka
Możesz wyszukaj najbliższy oddział Lloyds lub bankomat tutaj .
Czytaj więcej
