Klienci mówią, że nie mogą dokonywać przelewów ani uzyskiwać dostępu do swoich sald(Obraz: Getty)
Setki osób zostało zablokowanych z kont Lloyds i Halifax z powodu błędu systemu.
Witryna internetowa Down Detector zarejestrowała ponad 667 problemów w poniedziałek rano – klienci nie mogli zobaczyć swoich pieniędzy ani dokonać płatności.
W mediach społecznościowych klienci narzekają na otrzymywanie komunikatów o błędach, gdy próbują się zalogować.
Przychodzi zaledwie kilka godzin później Witryna bankowości internetowej Natwest uległa awarii pierwszego roboczego dnia tygodnia - i mniej niż 24 godziny przed terminem wypłaty milionów.
Obecnie, Lloyds' strona dostępności usług nie zawiera żadnych zaplanowanych problemów — chociaż wszystkie systemy były wyłączone w ciągu weekendu z powodu prac konserwacyjnych.
Wyjaśnia, że bankowość internetowa, bankowość w aplikacjach i bankowość na tablety były niedostępne od 23:00 w sobotę 27 kwietnia do 5 rano w niedzielę 28 kwietnia.
Firma NEWSAM Money skontaktowała się z Lloyds Banking Group – która jest właścicielem Halifax i LLoyds – w celu aktualizacji statusu.
Wiemy, że niektórzy nasi klienci mają problemy z bankowością internetową. Przepraszamy za to i pracujemy nad tym, aby wkrótce przywrócić normalne działanie, powiedziała rzeczniczka.
O 12:45 w oświadczeniu dodano, że problemy zostały rozwiązane.
„Przepraszamy, że niektórzy z naszych klientów mieli dziś rano problemy z bankowością internetową i możemy potwierdzić, że usługi wróciły do normy”.
Czytaj więcej
