Pasażerowie British Airways dostali więcej opcji
British Airways wprowadziło szereg zmian w swojej polityce anulowania lotów w związku z ostrzeżeniami, że Brytyjczykom można odmówić wjazdu do Europy po złagodzeniu ograniczeń związanych z koronawirusem.
Pojawia się, gdy linia lotnicza należąca do International Airlines Group (IAG) ogłosiła w tym tygodniu plany zmniejszenia liczby pracowników o 12 000, a ponad jedna czwarta pilotów zostanie zwolniona.
jazda w klapkach
Zgodnie z aktualnymi wytycznymi BA, jeśli Twój lot został odwołany, możesz przełożyć go na inny termin, odebrać kupon na tę samą kwotę lub skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pełnego zwrotu gotówki.
Kupony należy wykorzystać do 30 kwietnia 2022 r. (wyjazd i powrót) i można je złożyć online.
Jednak linia lotnicza znalazła się pod ostrzałem z powodu swojej polityki zwrotu pieniędzy – stwierdzając, że klienci będą musieli zadzwonić na infolinię, aby poprosić o swoje prawo do zwrotu pieniędzy.
W tym tygodniu firma wprowadziła również nowe zmiany dotyczące wakacji do 31 lipca 2020 r.
jesion palmisciano jako dziecko
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeśli zdecydujesz się anulować wcześniej zarezerwowane wakacje, możesz stracić całość lub część swoich pieniędzy.
Jeśli jesteś zadowolony z kuponu i chcesz mieć spokój, nowy program może być dla Ciebie lepszy (Obraz: Getty Images)
Jednak British Airways twierdzi teraz, że jeśli masz podróżować do 31 lipca 2020 r. i zdecydujesz się anulować, będziesz mógł zamiast tego odebrać kupon. Oznacza to, że nie przegrasz.
Będzie to wartość Twojej rezerwacji i będzie ważne na podróż do 30 kwietnia 2022 r.
„Jeśli masz zamiar podróżować od teraz do 31 lipca 2020 r. i zdecydujesz, że nie chcesz już podróżować, możesz ubiegać się o kupon o wartości rezerwacji, ważny do 30 kwietnia 2022 r.” – wyjaśnia firma online.
„Kupony mogą być wykorzystane jako płatność lub płatność częściowa za przyszłą rezerwację. Twoja nowa podróż zarezerwowana z kuponem musi zostać w pełni zakończona do 30 kwietnia 2022 r. (wyjazd i powrót). Kupon otrzymasz e-mailem w ciągu siedmiu dni od złożenia wniosku”.
Czy zamiast tego powinienem anulować wakacje, aby otrzymać voucher?
Zgodnie z obowiązującymi wytycznymi, jeśli linia lotnicza anuluje Twoje wakacje z powodu pandemii, będziesz uprawniony do pełnego zwrotu gotówki.
Jeśli jednak anulujesz ją samodzielnie, możesz stracić całość lub część gotówki – i zamiast tego możesz zostać poproszony o odzyskanie wszelkich strat od swojego ubezpieczyciela podróży.
zdejmowanie ozdób choinkowych
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się na nową politykę BA, skutecznie odpiszesz wszelkie szanse na zwrot gotówki za ten bilet.
Oznacza to, że warto poczekać, aż British Airways anuluje rezerwację bliżej daty.
„BA wprowadziła nową politykę anulowania” – wyjaśnił ekspert ds. konsumentów Martin Lewis.
„Jednak to może nie działać dla wszystkich.
„Pamiętaj, że jeśli linia lotnicza anuluje Twój lot, możesz otrzymać pełny zwrot gotówki.
„Jeśli ją anulujesz, otrzymasz kupon, więc warto czekać, aby zobaczyć, co się stanie”.
Rory Boland, który? Travel Editor, dodał: „British Airways wydaje się oferować klientom wiele opcji poza tą, której chcą – łatwym sposobem na uzyskanie zwrotu gotówki za loty, które linia lotnicza odwołała.
„Odradzamy klientom odwoływanie lotów British Airways w zamian za vouchery. Linia lotnicza może anulować loty do lipca, w takim przypadku i tak będziesz uprawniony do zwrotu gotówki. Oznacza to, że jeśli chcesz zmienić rezerwację w przyszłości, możesz wydać pieniądze z linią lotniczą, która ma najlepszą ofertę do miejsca docelowego, zamiast być zmuszonym do lotu BA z powodu kuponu.
„Regulator lotnictwa musi zacząć podejmować działania przeciwko liniom lotniczym, które szybko i luźno igrają z przepisami dotyczącymi zwrotów”.
pierścionek zaręczynowy peter andre
