17 000 danych klientów Tesco Bank Travel Money wyciekło online przez Travelex – kogo to dotyczy?

Klienci banku Tesco, którzy wzięli pieniądze na podróż, powinni sprawdzić pocztę e-mail(Zdjęcie: PA)

Tysiące klientów Tesco Bank ujawniło swoje dane po wycieku danych zainicjowanym przez Travelex, partnera zajmującego się finansami podróży, dowiedział się NEWSAM Money.

W sumie w Internecie pojawiły się dane 17 000 osób – w tym adresy e-mail, numery telefonów, adresy IP i ostatnie cyfry kart bankowych – wraz z pełnymi imionami i nazwiskami klientów.

Travelex powiedział NEWSAM Money, że naruszenie nie jest uważane za cyberatak, ale za przypadek „ludzkiego błędu”.

Obecnie jest w trakcie wysyłania e-maili i pisania do klientów, których to dotyczy, aby powiadomić ich o wycieku.

Wszystkie ujawnione szczegóły zostały od tego czasu usunięte online - jednak zaleca się klientom sprawdzanie wyciągów bankowych pod kątem wszelkich nietypowych działań.

Kim jest Travelex?

To oni są dostawcą usługi Travel Money firmy Tesco (Zdjęcie: PA)

Travelex to firma dostarczająca waluty obce w imieniu Tesco Bank.

Naruszenie nie dotyczy Tesco Bank, ale Travelex – który, jak rozumiemy, przypadkowo udostępnił swoją bazę danych.

W liście wysłanym do klientów przez Travelex czytamy: „Cenimy Twoją prywatność, dlatego chcemy Cię poinformować o potencjalnym ryzyku dla Twoich danych osobowych”.

NEWSAM Money rozmawiał również z pracownikiem Travelex, który pokazał nam list wysłany do personelu w sprawie naruszenia.

wszystkie transfery z Premier League

W liście stwierdzono „około 17.000”; klienci zostali naruszeni. Dodał, że wyciek dotyczył klientów, którzy dokonywali transakcji tylko online.

Od tego czasu firma wysłała e-maile do wszystkich klientów, których dane zostały naruszone. Jest również w trakcie pisania do wszystkich innych dotkniętych chorobą.

Co się stało?

Kopia listu wysyłanego do dotkniętych problemem klientów Tesco Bank Travelex (Obraz: NEWSAMPix)

2 marca Travelex poinformował, że dowiedział się, że niektóre dane dotyczące klientów Tesco Travel Money zostały błędnie ujawnione. Dokładna data naruszenia nie jest obecnie znana.

Przeciek ujawnił szczegóły klientów z okresu od 14 grudnia 2016 do 23 stycznia 2017.

Jakie informacje wyciekły?

• Pełne nazwy

• Daty urodzenia

• Numery telefonów (w tym stacjonarne i komórkowe)

• Adresy dostawy/rozliczeniowe

• Adresy e-mail

• Adresy IP

• Częściowe numery kart płatniczych

Co mówi Travelex

Travelex wziął pełną odpowiedzialność za naruszenie Tesco Bank (Obraz: Getty)

Dostawca pieniędzy na podróże powiedział NEWSAM Money „brak informacji finansowych”. został zagrożony.

Jednakże, jako środek zapobiegawczy, oferuje klientom 12-miesięczny okres. ochrona przed oszustwami tożsamości poprzez Experian , jeśli tego chcą.

W oświadczeniu Travelex powiedział nam: „Pilnie badamy, w jaki sposób niedawno odkryto, że niektóre dane klientów zostały ujawnione na zewnątrz.

„Skontaktowano się ze wszystkimi klientami, których to dotyczy, w celu uzyskania porady, jakie działania zapobiegawcze należy podjąć.

851 znaczenie numeru anioła

„Jesteśmy przekonani, że żadne informacje finansowe nie zostały ujawnione. Bezpieczeństwo informacji naszych klientów jest najważniejsze, a pełne dochodzenie jest w toku.

„Przepraszamy wszystkich naszych klientów, których to dotyczyło, jeśli w wyniku tego incydentu wystąpiły jakiekolwiek niedogodności.

Klienci obawiający się naruszenia mogą skontaktować się z Travelex pod dedykowanym numerem: 0800 975 8376 w dni powszednie w godzinach od 9:00 do 17:00.

Co mówi Tesco

Poszkodowani klienci kupią pieniądze na podróże za pośrednictwem Tesco online, ale pod marką Travelex.

W oświadczeniu rzecznik Tesco Bank powiedział NEWSAM Money: Zostaliśmy poinformowani przez naszego partnera, Travelex, że dane osobowe wielu klientów, którzy kupili Travel Money online, zostały ujawnione.

„Travelex potwierdził, że żadne informacje finansowe nie zostały naruszone i skontaktowali się ze wszystkimi klientami, aby zapewnić pomoc i zapewnienie.

„Doceniamy, że bezpieczeństwo danych ma ogromne znaczenie dla klientów i nadal będziemy w pełni informowani przez Travelex w miarę kontynuowania dochodzenia w tej sprawie”.

Jestem klientem Tesco Banku – czy powinienem się martwić?

Zmartwieni klienci powinni sprawdzić wyciągi bankowe i zmienić hasła (Obraz: Getty)

Naruszenie dotyczy klientów, którzy pobierali pieniądze na podróż za pośrednictwem Tesco Bank online w okresie od 14 grudnia 2016 r. do 23 stycznia 2017 r.

Jeśli uważasz, że wymieniałeś walutę w tym okresie, warto wykonać poniższe czynności.

Jeśli jesteś klientem Tesco Banku, ale nie wymieniać walutę w tym okresie, jesteś bezpieczny, ponieważ Travelex nie ma dostępu do Twoich informacji.

Czytaj więcej

Oszustwa finansowe — jak zachować bezpieczeństwo

Jakie kroki bezpieczeństwa powinienem podjąć?

W liście wysłanym do klientów Travelex dodał, że chociaż nic nie wskazuje na to, że jakiekolwiek dane zostały wykorzystane przez osoby trzecie, nie można wykluczyć takiej możliwości.

Radzi, aby klienci:

• Przejrzyj wyciągi z konta bankowego, aby upewnić się, że nie ma nieścisłości

  byłeś świnia

• Zachowaj ostrożność w przypadku wszelkich niechcianych wiadomości, w których prosi się o podanie danych osobowych lub odsyła do strony internetowej z prośbą o podanie danych osobowych.

• Sprawdź dokładnie swoje wyciągi i zgłoś wszelkie podejrzane informacje do banku lub dostawcy usług finansowych.

• Jeśli oczekujesz wyciągu bankowego lub wyciągu z karty kredytowej, a on nie dotrze, poinformuj o tym swój bank lub wystawcę karty kredytowej.

• Te agencje informacji kredytowej oferują usługę sprawdzania raportów kredytowych, aby ostrzec Cię o wszelkich kluczowych zmianach w Twoim pliku kredytowym, które mogą wskazywać na potencjalną nieuczciwą działalność: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Nigdy nie podawaj danych osobowych ani danych konta nikomu, kto niespodziewanie się z Tobą skontaktuje. Zachowaj podejrzliwość, nawet jeśli twierdzą, że pochodzą z Twojego banku lub policji.

• Nie używaj tego samego hasła do więcej niż jednego konta i nigdy nie używaj haseł bankowych do innych witryn. Używanie różnych haseł zwiększa bezpieczeństwo i zmniejsza prawdopodobieństwo uzyskania dostępu do innych kont.

• Jeśli uważasz, że dostałeś się na oszustwo, zgłoś to do Oszustwo w działaniu lub zadzwoń pod numer 0300 123 2040 i powiadom swój bank. Jeśli podejrzewasz, że ktoś jest zaangażowany w sprzedaż lub handel podróbkami, zgłoś to do Crimestoppers .